Lazada平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)到底有哪些?如何運(yùn)營(yíng)好Lazada電商平臺(tái)
相對(duì)于跨境電商平臺(tái)而言,Lazada電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在哪里呢。阿里為什么花重金打造這個(gè)平臺(tái),下面就來(lái)講講Lazada平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
1、勢(shì)頭強(qiáng)勁
Lazada的重點(diǎn)放在了印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)、新加坡、越南六國(guó)。
擁有國(guó)家電商一半的資源,東南亞這個(gè)市場(chǎng)正在迅速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)。
該地區(qū)網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)潛力巨大,東南亞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)到2025年將超過(guò)3,000億美元。去年上半年,Lazada年度主動(dòng)用戶突破5000萬(wàn)人,這個(gè)數(shù)據(jù)在東南亞市場(chǎng)的電器商品APP中位居首位的。
過(guò)去4個(gè)季度,Lazada整體的訂單數(shù)以3位數(shù)急速增加,在東南亞市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)。
2、體系
Lazada嚴(yán)格規(guī)范入駐商戶的行為,給整個(gè)平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的土壤,有完善的商戶培訓(xùn)體系。
Lazada的對(duì)平臺(tái)的治理一直很看重,包括對(duì)商戶足夠的培訓(xùn)措施。
每個(gè)商戶在進(jìn)入之前都需要基礎(chǔ)的規(guī)范理解,這也保證了消費(fèi)者和高品質(zhì)商戶的權(quán)利。
同時(shí),它在成長(zhǎng)路徑、工具授權(quán)、培訓(xùn)指導(dǎo)和服務(wù)支持四個(gè)方面為商家的孵化和成長(zhǎng)提供服務(wù)和支持。
例如,它提供專業(yè)的賣(mài)家工具,為商家充分提供獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷空間。
3、對(duì)商家友好
Lazada最值得提的一點(diǎn)就是平臺(tái)對(duì)入駐商家有相對(duì)完善的保障體系。
相比部分平臺(tái)對(duì)買(mǎi)家的偏袒,在Lazada只有在產(chǎn)品說(shuō)明不符、少郵寄、郵寄失誤、破損等情況下,平臺(tái)才能接受消費(fèi)者的退貨、退款。
此外,入駐商家得到的產(chǎn)品訂單都是由平臺(tái)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)后的訂單,這些訂單可直接發(fā)貨。
商家在發(fā)貨時(shí),如果消費(fèi)者已經(jīng)在Lazada平臺(tái)上完成支付,就可以有效地降低商家面臨的資金風(fēng)險(xiǎn)。
4、模式
很多賣(mài)家如果有做過(guò)店鋪的肯定懂得淘寶、速賣(mài)通的交易模式。
花大量時(shí)間、雇許多客服沒(méi)完沒(méi)了地去跟每一個(gè)客戶閑聊呢?讓人崩潰。畢竟奇葩買(mǎi)家真的太多了。
Lazada干脆得多,客戶下單,賣(mài)家發(fā)貨,貨到打款,完了。
不用跟用戶直接溝通,真的省了大量時(shí)間和人力成本。將時(shí)間更多用于對(duì)店鋪本身的打理。
運(yùn)營(yíng)
在所有跨境平臺(tái)中,東南亞的兩大新興平臺(tái)Lazada、Shopee,發(fā)展勢(shì)頭很猛,潛力非常大,賣(mài)家數(shù)量增長(zhǎng)迅速。
東南亞市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)基數(shù)已是不容小覷。
1、概況
目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴和騰訊也早已入股這兩大平臺(tái)。
對(duì)東南亞市場(chǎng)紛紛布局,較目前來(lái)說(shuō),兩個(gè)平臺(tái)的發(fā)展還沒(méi)爆發(fā),相信在未來(lái)的幾年內(nèi)定會(huì)爆發(fā),成為跨境電商行業(yè)里的主流平臺(tái)之一。
其Lazada平臺(tái)作為東南亞巨頭之一。
總部設(shè)置在新加坡,覆蓋東南亞6個(gè)國(guó)家,包括度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南,約為5億消費(fèi)者,阿里持股高達(dá)83%,已在深圳成立辦公室。
Lazada走的是品牌路線,適合想在海外打造自己品牌,Lazada的產(chǎn)品40%為生活用品,35%為電子商品,10%為時(shí)尚商品,平臺(tái)用戶65%為年輕女性,產(chǎn)品價(jià)格2-18美元居多。
2、如何運(yùn)營(yíng)
√ 平臺(tái)規(guī)則
在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)就要守平臺(tái)的規(guī)則,不然就容易掉坑,走彎路,接到平臺(tái)警告,被平臺(tái)標(biāo)記。
賣(mài)家必須出售全新、合法的授權(quán)產(chǎn)品或自產(chǎn)產(chǎn)品,不可以銷售二手產(chǎn)品、法律禁售產(chǎn)品、食品、食用保健品、未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品、宣傳暴力或種族主義及煽動(dòng)仇恨或觸犯當(dāng)?shù)刈诮绦叛龅漠a(chǎn)品。
√ 平臺(tái)操作
后臺(tái)操作如何操作,如何報(bào)名活動(dòng),以及物流,定價(jià),選品,營(yíng)銷等。
以便后期能夠管理后臺(tái),快速上傳產(chǎn)品,報(bào)名活動(dòng),并且制定營(yíng)銷方案,利用后臺(tái)工具。
√ 選品
了解東南亞的市場(chǎng)和當(dāng)?shù)責(zé)豳u(mài)的產(chǎn)品,因?yàn)闁|南亞包括了6個(gè)國(guó)家。
每一個(gè)國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)者需求都不一樣,要對(duì)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)行分析,進(jìn)行選品和營(yíng)銷,從一個(gè)站點(diǎn)慢慢擴(kuò)張。
選品方式:可以通過(guò)主站站點(diǎn)進(jìn)行選品,官方建議:核心要點(diǎn)是選出同類不同款,多多鉆研買(mǎi)家需求。
站內(nèi)可以選擇:主搜關(guān)鍵詞選品,類目選品,平臺(tái)活動(dòng)選品,F(xiàn)eed選品,市場(chǎng)價(jià)選品。
站外可以選擇:谷歌趨勢(shì)選品,社交網(wǎng)絡(luò)選品,同類型平臺(tái)選品,外貿(mào)爆款選品。
√ 定價(jià)
新賣(mài)家需要了解Lazada的成本定價(jià)方式,以防計(jì)算不清楚,導(dǎo)致后續(xù)一系列的營(yíng)銷預(yù)算不足,利潤(rùn)不足導(dǎo)致虧損。
Lazada產(chǎn)品售價(jià)=成本+國(guó)內(nèi)程運(yùn)費(fèi)1+國(guó)內(nèi)程運(yùn)費(fèi)2+干線程運(yùn)費(fèi)+傭金+平臺(tái)打款費(fèi)用+提現(xiàn)費(fèi)用+退貨丟包成本+營(yíng)銷成本+利潤(rùn)。
可以根據(jù)自己的情況上下浮動(dòng)。
√ 爆款思維打造
Lazada官方表示,電商有28法則,店鋪80%的流量是通過(guò)20%的產(chǎn)品帶了。
所以要打造爆款,可以通過(guò)全力打造一個(gè)明星產(chǎn)品,突出價(jià)格優(yōu)勢(shì),讓產(chǎn)品迅速曝光,可以是大眾產(chǎn)品或者是具有差異化的產(chǎn)品,并且通過(guò)好評(píng)替身轉(zhuǎn)化率。
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